Hizmet satın almıyorlar. Bir aile üyesini teslim ediyorlar

Bir tıraş, bir yürüyüş ya da bir haftalık pansiyon tek bir soruyla satın alınır: hayvanım bu kişiyle iyi olacak mı? Kendiniz hakkında yazdığınız hiçbir şey bunu cevaplamaz. Başka bir sahip cevaplar.

Fotoğraf, yorumun kendisi

Tıraşın güzel olduğunu söyleyen bir cümlenin değeri vardır. Aynı cümle, sahibin eve dönüş yolunda çektiği kendi fotoğrafının yanında çok daha değerlidir, çünkü o kareyi kimse kurgulamaz. Ummak yerine istekte açıkça sorun — "fotoğraf çektiyseniz ekleyin" cümlesi yeterlidir ve yorumun kanıtladığı şeyi kabaca ikiye katlar.

Teslimde değil, ertesi gün sorun

Teslim anında sahibin elinde tasma, çanta ve kart makinesi vardır. Ertesi sabah hayvan bir gece evde kalmış, alıştığı görülmüş ve bunu söyleyebilir. Fotoğrafın var olduğu an da odur, çünkü insanların çektiği kare kapınızdaki değil evdeki karedir.

Değerli yorumlar zor hayvanlarla ilgili olanlar

Her pet kuaförünün uysal köpek sahiplerinden yorumu vardır. Gece on birde arama yapan sahibin ise makineyi ısıran bir köpeği, taşıma çantasında çığlık atan bir kedisi ya da ilaç kullanan yaşlı bir hayvanı vardır. O durumu adıyla anan ve iyi geçtiğini söyleyen yorum, randevuyu aldıran yorumdur — ve o sahiplere ayrıca sormaya değer.

Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerin hayvanlarının fotoğrafını paylaşabilir miyim?

Önce sorun — çoğu sahip evet der ve sorulmasından memnun olur. Daha basit yol yorum formudur: fotoğrafı sahibin kendisi ekler, yani paylaşmayı kendisi seçmiş olur.

Bir aksilikten sonra gelen yoruma ne yapmalıyım?

Tartışmadan, olguya dayalı bir yanıt verin ve sonrasında neyin değiştiğini söyleyin. Bunu okuyan sahipler tam olarak o senaryodan korkuyorlar ve kendi başlarına gelse ne olacağına dair tek bilgileri sizin nasıl cevap verdiğiniz.

Evden tek başıma çalışıyorum. Sayfa yine de mantıklı mı?

Tabelası olan bir dükkândan daha mantıklı. Yabancının bakacağı bir vitrin ve değerlendireceği bir mekân yok; yani karar vermeden önce görebildiği tek şey o sayfa.

Daha fazlası