Yorumları izlemek mi, göstermek mi

İtibar platformları, hakkınızda elli yerde söylenenleri izlemek için kurulur. Çoğu küçük işletmenin elli yerlik bir sorunu yoktur — yorumlarımızı kimse görmüyor sorunu vardır.

Birdeye nerede iyi

İzlemek. Onlarca sitedeki yorumları aynı anda takip eder, işletme kayıtlarını her yerde tutarlı tutar, mesajları yönlendirir, anketler yürütür ve bütün bunu hesap vermek zorunda olan birine raporlar. Kırk şubesi ve pazarlama ekibi olan bir şirket için o gösterge paneli ürünün kendisidir ve ciddi bir üründür.

Nerede yetersiz kalıyor

Kaydolunmaz, satın alınır: bir demo, bir teklif, bir süre taahhüdü. Bu biçim bütçe kalemi olan bir alıcı için doğru, bu akşam gönderecek bir link isteyen bir işletme sahibi için yanlıştır. Ve konusu yorumları göstermek değil izlemektir — internette hakkınızda ne söylendiğini size söyler ve müşteriyi yönlendirecek bir sayfa olmadan bırakır.

İtibar platformunun doğru araç olduğu durumlar

Birden çok şube, kontrol etmediğiniz sitelerde konuşulan bir marka ve bunu fark etmek işi olan biri. Franchise grupları, on iki şubeli klinikler, bir kasabadaki kötü yorumun genel merkez sorunu olduğu her yer. O ölçekte izleme gerçekten zordur ve para etmeye değer; Kudo bunu yapmaz ve yapıyormuş gibi de davranmaz.

Tek dükkânın genelde yaşadığı sorun

Google'da, karar verilmeden önce kimsenin okumadığı altmış iyi yorum; çünkü var oldukları tek yer, aynı ekranda üç rakibin bulunduğu bir Haritalar kaydı. Çözüm bir gösterge paneli değil — o yorumların üzerinde olduğu kendi sayfanız ve telefonda söylenebilecek kadar kısa bir link.

İstemek, ikisinde de

İkisi de yorum isteği gönderir ve ikisi de sayıyı hareket ettiren şeyin sormak olduğunda haklıdır. Fark, ilkini gönderebilmeden önce ne olduğudur: birinde bir görüşme ve bir sözleşme; diğerinde kendi müşteri listenizi yapıştırmak ve sizden haber almayı kabul ettiklerini onaylamak. Bu onay formalite değil — Kudo her işletme adına tek bir alan adından gönderiyor, yani bir satın alınmış liste herkesin teslim edilebilirliğine zarar verir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kudo diğer sitelerdeki yorumları izliyor mu?

Yapabildiği kaynaklardan içe aktarır ve senkron tutar — Google, Tripadvisor, Trustpilot ve diğerleri — ama bir izleme ürünü değildir ve internetteki her isim geçişi için sizi uyarmaz. İş buysa doğru araç bir itibar platformudur.

Birkaç şubem var. Bu işe yarar mı?

Evet. Tek hesap şube başına bir sayfa tutabilir; her birinin kendi adresi, kendi yorumları ve kendi ayarları olur ve aralarında panelden geçersiniz.

Başlamak için biriyle konuşmam gerekiyor mu?

Hayır. Demo, teklif ve asgari süre yok — kaydolur, Google yorumlarınızı içe aktarırsınız ve sayfa yayına girer. Yine de biriyle konuşmak isterseniz support@getkudo.co adresine yazın.

Daha fazlası