Google Hesabı Olmadan Google Yorumu Yapılır mı?

Kısa cevap: Hayır. Google yalnızca bir Google hesabında oturum açmış birinden yorum kabul eder; misafir ya da anonim yorum seçeneği yoktur. Ama Google hesabı için Gmail adresi gerekmez: herkes zaten kullandığı e-posta adresiyle hesap açabilir. Yine de oturum açmak istemeyen bir müşterinin yorumunu hesap istemeyen bir formla toplayın ve bu yorumun Google puanınıza sayılmayacağını bilin.

Google yorum için neden hesap ister?

Her Google yorumu bir Google hesabındaki adla yayınlanır. Google yorumu gerçek bir kişiye bu şekilde bağlar, işletmenin o kişiye yanıt vermesini sağlar ve kurallara uymayan yorumları kaldırabilir. Arkasında hesap olmayan bir yorumun sorumlusu olmaz, bu yüzden Google böyle bir seçenek sunmaz.

Çoğu müşteri bunu fark etmez bile. Android telefonu, YouTube girişi ya da Gmail kutusu olan herkes zaten oturum açmış durumdadır ve yorum linkinize dokunduğunda yorum kutusu doğrudan açılır. Takılanlar, hiç Google hesabı açmamış iPhone kullanıcıları ya da kişisel hesaplarını telefonunda tutmayanlardır.

Müşteri Gmail adresi olmadan Google'da yorum yapabilir mi?

Evet. Google hesabı ile Gmail adresi aynı şey değildir. Google'a kaydolurken müşteri yeni bir Gmail kutusu açmak yerine Outlook, iCloud ya da iş adresi gibi zaten kullandığı bir e-posta adresini seçebilir.

Google bu adrese bir doğrulama kodu gönderir; hesap açıldıktan sonra müşteri oturum açıp yorumunu bırakabilir. Birkaç dakika sürer: sadık bir müdavim için sorun değildir, tezgahın önünde duran birinden istemek için fazladır.

Bu yüzden müşteri "Gmail'im yok" dediğinde işe yarayan cevap şudur: "Gmail gerekmiyor. Google, zaten kullandığınız e-postayla kaydolmanıza izin veriyor."

Google hesabı açmak istemeyen müşteriye ne önerebilirsiniz?

Bazı insanlar bir saç kesimi hakkında üç cümle yazmak için hesap açmaz; ısrar etmek iyi niyeti tüketir. Geriye üç seçenek kalır.

Yorumu onun yerine siz yazmayın. Müşterinin sözlerini kendi hesabınızdan ya da bir çalışanınızın hesabından Google'a yazmak, işletmenin kendine yorum yapması demektir. Google'ın yorum kuralları bunu çıkar çatışması sayar; yorumu kaldırabilir ya da profilinizi kısıtlayabilir.

Zaten kullandığı başka bir platformda isteyin. Müşteri Facebook'ta aktifse, sayfanıza bırakacağı bir Facebook tavsiyesi onun yerine Facebook girişini ister. Bu yorum Facebook'ta işe yarar, Google'da değil.

Hesap istemeyen bir formla toplayın. Kendi yönettiğiniz bir yorum formu; ad, yıldız puanı ve birkaç satır alır, oturum açılacak bir şey yoktur. Yorum gerçektir ve bir sonraki müşteriye gösterebilirsiniz. Yapamadığı tek şey, Google'ın aramada ve Haritalar'da gösterdiği puanı değiştirmektir; orada yalnızca Google'a bırakılan yorumlar sayılır.

Kudo yorum linki hesabı olmayan müşteriler için nasıl çalışır?

Kudo yorum linki, getkudo.co/review/isletmeniz gibi kısa bir adrestir ve müşterinin telefonunda bir yorum formu açar. Form ad, puan ve yorumu ister; e-posta alanı isteğe bağlıdır. Hesap, şifre ya da uygulama yoktur.

Onaylanan yorumlar Kudo sayfanızın yorumlar bölümünde görünür: linklerinizin ve ürünlerinizin durduğu, Instagram bio'nuza koyabileceğiniz ya da QR kod olarak basabileceğiniz tek sayfa. Bu bölümün sayfada görünüp görünmeyeceğini siz seçersiniz. Varsayılan olarak formdan gelen bir yorum, siz onaylayana kadar bekler; yorumları otomatik yayınlayan bir puan eşiği belirlediyseniz bu değişir.

Kudo yorum ayarlarınıza Google yorum linkinizi eklerseniz, teşekkür ekranı her yorumcuya aynı yorumu Google'a da bırakmayı önerir ve az önce yazdığı metni onun için kopyalar. Öneri, verdiği puan ne olursa olsun herkese gösterilir. Google'da oturumu açık olan müşteri bunu tek dokunuşla yapar; açık olmayan da size zaten bir yorum bırakmış olur.

Yorum linki ve form her plandadır ve topladığınız ve yayınladığınız yorum sayısına sınır yoktur.

Müşteri yorum kutusunu bulamadığında ne demelisiniz?

"Yorum bırakamıyorum" mesajlarının çoğu aslında hesapla ilgili değildir. Başka bir platform önermeden önce üç şeye bakın.

Doğrudan yorum linkini gönderin. Yorum kutusunu hemen açan bir link, "bizi Google Haritalar'da arayın" demekten iyidir. Ücretsiz Google yorum linki aracı sizinkini bulur ve QR kodunu hazırlar.

Doğru hesapta oturum açtığını kontrol edin. İş ve kişisel hesabı olan biri, adının görünmesini istemediği hesapta oturum açmış olabilir. Google uygulamasında hesap değiştirmek bunu çözer.

Yorumun gerçekten gönderildiğini kontrol edin. Kaybolmuş gibi görünen bir yorum çoğu zaman Google'ın filtrelerinde bekliyordur. Google yorumu neden görünmüyor rehberimiz, müşteriden tekrar denemesini istemeden önce nelere bakacağınızı anlatıyor.

İsteğin kendisini yazarken, linki ve tek adımı söyleyen kısa bir mesaj, bir paragraftan daha iyi çalışır. Hazır metinler yorum isteme şablonlarımızda.

Sıkça Sorulan Sorular

Google'da anonim yorum yapılabilir mi?
Hayır. Her Google yorumu, yorumcunun Google hesabındaki adla yayınlanır; anonim ya da misafir seçeneği yoktur.

Google yorumu için Gmail adresi gerekir mi?
Hayır. Google hesabı, kişinin zaten kullandığı Outlook, iCloud ya da iş adresi gibi bir e-postayla açılabilir. Gmail şart değildir.

İşletme, müşteri adına Google'a yorum yazabilir mi?
Yazmamalı. Müşterinin yorumunu işletmenin kendi hesabından yayınlamak işletmenin kendine yorum yapmasıdır; Google'ın yorum kuralları bunu çıkar çatışması sayar.

Kendi formumda topladığım yorumlar Google puanıma sayılır mı?
Hayır. Google'ın aramada ve Haritalar'da gösterdiği puana yalnızca Google'a bırakılan yorumlar sayılır. Kendi formunuzdaki yorumları Kudo sayfası gibi kendi sayfanızda gösterebilirsiniz.

Kudo yorum formu hesap ister mi?
Hayır. Kudo yorum formu ad, puan ve yorumu ister; e-posta alanı isteğe bağlıdır ve form her plandadır.