Düğün Tedarikçileri: Bir Yorumun Bir Yıl Dayanması Gerekiyor

Kısa cevap: düğünden iki ilâ dört hafta sonra, çift eve dönüp fotoğraflar geldiğinde isteyin — ve yorumu çiçeklerin kendisine değil, planlama yılını nasıl yönettiğinize ve o gün ters giden şeylere yönlendirin.

Düğün işinin acımasız bir yorum ekonomisi var. Bir restoran haftada iki yüz kişiye hizmet eder; bir çiçekçi yılda otuz düğün yapar. Her yorum, kanıtınızın çok daha büyük bir parçası ve çiftler hepsini, gece yarısı, iki kez, üç tedarikçiyi bir tabloda karşılaştırarak okuyor.

Çiftler Neyi Arıyor

Planlama yılı boyunca ulaşılabilirlik. Düğün tedarikçileri hakkında en çok tekrarlanan şikâyet geç dönüş. "On bir ay boyunca her e-postaya bir gün içinde cevap verdi", ürününüzle ilgili her şeyden daha güçlü bir satış argümanı.

Planlar değiştiğinde esneklik. Misafir sayısı, hava, mekân değişikliği. Her çift planın kaymasından ve tedarikçinin zorlaşmasından korkuyor.

Bir şey ters gittiğinde ne olduğu. Her zaman bir şey ters gider. Çift fark etmeden sessizce çözdüğünüz bir sorunu anlatan yorum, profilinizdeki en ikna edici şeydir.

Fiyat dürüstlüğü. Son faturanın teklifle örtüşüp örtüşmediği ve ek kalemlerin erken bildirilip bildirilmediği.

"İstediğimizi anladılar." Özellikle zevkin işin içine girdiği her şeyde — çiçek, pasta, müzik, styling.

Zamanlama: Her Sektörden Daha Geç

Başka her yerde işleyen kural — zirvede sor — burada geçerli değil. Düğünün ertesi haftası çift yorgun, muhtemelen tatilde ve teşekkür mesajlarına gömülmüş durumda.

Günden iki ilâ dört hafta sonrası tatlı nokta. Daha da iyisi, fotoğraflara bağlayın: fotoğrafçının galerisi geldiğinde tüm gün bir anda geri gelir ve o günde emeği geçen herkes sıcak bir şekilde hatırlanır.

İkinci doğal an: ilk yıl dönümü. Bir yıl sonra yazılan yorum, tazesinin taşıyamayacağı bir "hâlâ konuşuyoruz" notu taşır.

Nasıl İstenir

Çiftin muhatap olduğu kişiden gönderin, kurumsal bir adresten değil:

Gününüzün parçası olmak çok güzeldi — hâlâ {düğünlerinden somut bir ayrıntı} konuşuyoruz.

Birkaç dakikanız varsa bir Google yorumu bizim için çok değerli olur. Çiftlerin çoğu bizi böyle buluyor ve onlar için en faydalısı, sadece günü değil planlama sürecini de duymak: {link}

Somut ayrıntı önemli. Çiftler toplu gönderimi anlar ve törenlerini hatırlayan bir tedarikçi, dikkatini vermiş bir tedarikçi olarak okunur.

Yorumlar Sadece Google İçin Değil

Düğün dizinleri çoğu pazarda keşfi sağlıyor ve yorumları kendilerinde tutuyorlar. Sorun değil — ama adınızı bir arkadaşından duyan çift o adı Google'da aratacak ve orada bulacağı şey sizin kendi profiliniz.

Önce Google'da isteyin, sonra dizin kayıtlarınızın olduğu yerde. Ve kendi sayfanızı tutun — teklif yanıtına yapıştırabileceğiniz, çiftin yorumları, işi ve rezervasyon yolunu altında bir rakip listelenmeden gördüğü link.

İptal Yorumu

Kapora ve iptal koşulları sektörün en öfkeli yorumlarını üretiyor; çoğu zaman hizmetinizi hiç kullanmamış çiftlerden.

İki şey bunu azaltır: sade bir dille yazılmış ve rezervasyonda sesli okunan koşullar, ve tartışmadan politikayı belirten bir yanıt.

Geri bildiriminiz için teşekkürler. Kapora koşullarımız sözleşmede yazılı ve rezervasyon sırasında anlatıyoruz; çünkü tutulan bir tarih, başka çiftleri geri çevirdiğimiz bir tarih demek. Düğünün gerçekleşmemesine üzüldüm, orada olmayı gerçekten tercih ederdim.

Okuyucular bir tarihin bir maliyeti olduğunu anlar. Onları kaybettiren şey, cezalandırıcı duran bir tedarikçidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir düğün tedarikçisinin kaç yoruma ihtiyacı var?
Bir restorandan az, ama güncel olmalı. Bu sezondan üç tanesi, dört yıl önceki yirmi tanesini yener; çünkü çiftler hâlâ aktif çalışıp çalışmadığınıza bakıyor.

Rezervasyon yapıp erteleyen çiftlerden istemeli miyim?
Yalnızca ertelenen düğünlerinden sonra. Erteleme sırasında yazılan yorum, işinizle değil lojistikle ilgili olur.

Bir çiftin düğün fotoğraflarını yorum sayfamda kullanabilir miyim?
İzinleriyle, yazılı olarak ve o kullanım için. Düğün fotoğrafları başka işlerin olmadığı kadar kişisel.

Organizatörlerden ve diğer tedarikçilerden gelen yorumlar?
Değerli ve az kullanılıyor. Üç organizatörün tavsiye ettiği bir çiçekçi güçlü bir sinyaldir — onlardan isteyin ve çiftlerin göreceği yerde, Google'da isteyin.

En kötü yorumumuz artık çalışmadığımız bir tedarikçiyle ilgili. Bunu söylemeli miyim?
Evet, bir kez ve olgusal olarak: "bundan sonra tedarikçi değiştirdik." Eski bir şikâyeti, sorunları düzelttiğinizin kanıtına çevirir.

Her Teklif Yanıtı İçin Tek Link

Kudo, yorumlarınızı ve en iyi fotoğraflarınızı tek bir sayfaya dönüştürüyor — her teklif yanıtına, Instagram bio'nuza ve tek URL girmenize izin veren dizin profiline yapıştıracağınız link.

getkudo.co'da ücretsiz başlayın.