Yüzen Yorum Rozeti: Faydalı mı, Rahatsız Edici mi?

Kısa cevap: Yüzen yorum rozeti — sitenizin bir köşesinde duran, dokununca yorumların tamamını açan küçük bir puan ve yorum sayısı — yorumları zaten göstermeyen bir sayfaya eklemeye değer, zaten gösteren bir sayfada ise atlamaya değer; rozetin kendisinden çok, onu can sıkıcı olmaktan alıkoyan kurallar önemlidir.

Bunları görmüşsünüzdür. Bir sitenin alt köşesinde küçük bir daire ya da hap şekli, yıldız puanını gösterir, bazen sayıyı da, siz kaydırırken orada durur. Dokunduğunuzda sayfadan ayrılmadan bir yorum listesi açılır. Bir tane eklemeden önce sormaya değer soru "bu çalışır mı" değil — neredeyse her sitede teknik olarak çalışır — "bu sayfanın buna ihtiyacı var mı" sorusudur.

Yüzen bir rozet ne zaman gerçekten yerini hak eder?

Yorumlar ziyaretçinin zaten bakmadığı bir yerde yaşıyorsa. Birçok küçük işletme sitesinde, neredeyse kimsenin ulaşmadığı bir yorumlar sayfası ya da üç kaydırma aşağıda bir referanslar bölümü vardır. Her sayfanın köşesinde duran bir rozet — ana sayfa, hizmetler sayfası, iletişim sayfası — puanı, kendi başına bulmaya hiç gitmeyecek birinin önüne koyar.

Bir şey satıyorsanız ve rozet kararın yakınında duruyorsa. Yerel bir dükkan, bir rezervasyon sayfası, bir teklif formu — ziyaretçinin bir e-posta ya da kart numarası vermeye yetecek kadar güvenip güvenmeyeceğine karar verdiği her yer, başkalarının bunu zaten yaptığını ve sorun yaşamadığını hatırlatmaktan fayda görür. Yüzen bir rozetin asıl işi budur: bir varış noktası değil, kararın hemen yanında duran küçük, sürekli bir dürtüdür.

Yüzen bir rozet ne zaman sadece dağınıklık olur?

Sayfa zaten yorumları gösteriyorsa. Ana sayfanızda gerçek kartlar, alıntılar ve isimlerle bir yorum bölümü varsa, köşede aynı puanı tekrarlayan bir rozet gereksizdir — daha kötüsü, aynı işi yapmak için oluşturduğunuz bölümle yarışır ve genelde kaybeder, çünkü daha küçüktür ve kapatılması daha kolaydır.

Siteniz zaten kalabalıksa. Aynı köşede üst üste duran bir sohbet widget'ı, bir çerez banner'ı, bir bülten pop-up'ı ve bir yüzen rozet, dört kişinin aynı anda konuşmasının dijital karşılığıdır. O köşede yüzecek tek bir şey seçin, ya da çoğu ziyaretçinin hepsini görmezden geleceğini kabul edin.

Gösterilmeye değecek kadar yorumunuz henüz yoksa. "4,8 (3)" yazan bir rozet, normal bir listede duran üç iyi yorumun yapmayacağı şekilde, ziyaretçiyi üç kişinin gerçekten güvenmeye yeterli olup olmadığını düşünmeye davet eder. Arkasında neredeyse hiçbir şey olmayan bir rozet, ne kadar az olduğuna dikkat çeker — işaret edecek bir şey olana kadar hiç görünmemelidir.

Yüzen bir rozeti işin dışına çıkarmayan kurallar nelerdir?

Kodu kaç kez yapıştırdığınızdan bağımsız olarak, sayfa başına bir rozet. Rozet kodu yanlışlıkla hem üst bilgide hem alt bilgide biterse, çözüm ziyaretçilere ikincisini görmezden gelmelerini söylemek değildir — rozetin kendisinin yalnızca bir kez görünmesidir.

Mobil ödeme butonunun yolundan uzakta. Telefon ekranının alt köşesi genelde "Sepete Ekle" ya da "Şimdi Rezervasyon Yap" butonunun da bulunduğu yerdir. O butonun üzerine, kısmen bile olsa oturan bir rozet, birini güven vermeye çalıştığı satışa mal olur.

Çerez banner'ıyla aynı köşe için yarışmayacak şekilde net. Çoğu site zaten ziyaretçinin ilk ziyaretinde alt köşede bir onay banner'ı yükler. Aynı anda aynı yerde beliren bir rozet, sayfa daha düzgün yüklenmeden önce üst üste binen iki dikkat talebidir.

Kapatılabilir, ve ziyaretin geri kalanında kapalı kalır. Zaten dokunmuş, birkaç yorumu okumuş ve kapatmış biri, her sayfayı kaydırışında yeniden karşısına çıkmasına ihtiyaç duymaz. Bir kez söylendiğinde yoldan çekilmesi gerekir.

Kudo'nun yüzen rozeti, bu kuralları varsayılan olarak izler — kod kaç kez yapıştırılırsa yapıştırılsın sayfa başına bir rozet, ziyaret boyunca kapatılabilir, ve gösterecek yorumu olmayan bir sayfada boş ya da utandırıcı bir rozet göstermek yerine hiç görünmez.

Neredeyse hiç yorumunuz yoksa bir rozet görünmeli mi?

Hayır. İşletmenizin bir ya da iki yorumu varsa, köşedeki bir rozet, sahip olduğunuz her yorumu — bir gücü — ne kadar az olduğunu çerçeveleyerek görünür bir zayıflığa çevirir. Doğru olan beklemektir: yorum toplamaya normal şekilde devam edin ve her sayfanın köşesine koymaya değecek bir sayı olduğunda rozeti ekleyin.

İki Dakikalık Özet

Kudo'nun yüzen rozeti, kendi sitenize tek bir script etiketiyle ekleyebileceğiniz widget düzenlerinden biridir — puanınızı gösterir, dokununca yorumların tamamını açar, yukarıdaki kuralları varsayılan olarak izler ve gösterecek yorumunuz olana kadar sayfada hiç görünmez.

getkudo.co adresinden ücretsiz başlayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Yüzen bir rozet sitemi yavaşlatır mı?
İyi kurulmuş bir tanesi eşzamansız yüklenir ve biri dokunana kadar neredeyse hiçbir şey yapmaz — eklemeyi düşündüğünüz herhangi bir widget'ın gerçekte ne kadar ağırlık getirdiğini kontrol edin. Daha kapsamlı liste için bir yorum widget'ında nelere bakılmalı yazısına bakın.

Tam bir yorum bölümü yerine yüzen rozet mi kullanmalıyım?
Hayır — bunu bir yedek değil, bir tamamlayıcı olarak düşünün. Ana sayfanızdaki tam bölüm ikna etme işini yapar; rozet, bölümü olmayan sayfalarda bir hatırlatıcıdır.

Yüzen rozeti sitemin her sayfasına koyabilir miyim?
Evet, genelde amaç da budur — aynı kodu tüm sitenize yapıştırmak, böylece rozet ziyaretçiyi takip eder, tek bir sayfada yaşamak yerine.

Rozet mobilde "Şimdi Satın Al" butonumu kapatırsa ne olur?
Taşıyın, ya da o belirli sayfada kapatın. Desteklemesi gereken butonun üzerine oturan bir rozet, işinin tam tersini yapıyor demektir.

Yüzen rozet, yorumlarımı doğrudan bir sayfaya gömmekle aynı şey mi?
Hayır — gömme, gerçek yorumları sayfanın kendi düzenine, nereye yerleştirirseniz oraya koyar. Yüzen rozet ise dokununca yorumları açan, ayrı ve kalıcı bir öğedir. Doğrudan gömme versiyonu için Google yorumlarını web sitenize nasıl gömersiniz yazısına bakın.

Hiç yorumum yoksa yüzen rozet görünür mü?
Görünmemeli, görünen bir rozet gözden geçirilmeye değer — boş ya da neredeyse boş bir rozet, tam olarak kapatması gereken boşluğa dikkat çeker.